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深圳多数快递公司网点恢复运营

时间:2019-02-19 17:52阅读:

  深圳晚报讯 (记者 吴洁) 春节期间,尽管“不打烊”成为了各家快递企业的“标配”,但由于大部分快递员返乡过年,部分快递无法及时派送。近日,记者走访发现,目前深圳多数快递公司网点已陆续恢复运营,此前个别快递公司收取的春节假期服务费也已陆续取消,不过快递全面恢复尚需时间。不少快递公司表示,随着工作人员陆续返程到岗,快递的收派速度将加快,预计元宵节前后将迎来快递量小高峰。

  记者了解到,顺丰、德邦、申通、圆通等多家快递公司此前发布了春节 “不停运”的服务公告。中通、百世等快递也表示春节期间服务“不打烊”。不过,由于快递员返乡等因素,春节期间部分快递公司收件、派件的时效性受到了影响。

  “正月初二,我从网上买了日用品,直到正月初十,卖家才发货,目前物流信息显示在广州,默认的是圆通快递,估计收到包裹还得两三天。”2月14日,市民张女士上网查询了自己所买商品的物流详情,发现商品还尚未到达深圳。

  2月14日,记者走访深圳中通、韵达、圆通等多家快递公司的网点了解到,由于快递网点采取加盟制度,春节后各网点的复工时间并不一致,但主要集中在2月12日至14日恢复运营。记者发现,多数快递网点的门前较为冷清,并未出现快件积压的现象。

  “快递网点复工时间主要由各网点根据自身情况决定。”福田区香蜜湖街道一家快递公司的工作人员告诉记者,该网点从2月12日起,便陆续恢复营业,不过由于快递员暂未全员到岗,加之初期派件量较多,快递收派时效或将受到影响。

  记者发现,今年大多数网店在春节期间开启了只接单、暂不发货的“半打烊”模式,也影响了快递派送的时效。一家淘宝店的客服人员表示,该店铺从2月15日起恢复发货,同时开始处理退换问题。由于要按照春节期间的订单顺序发货,因此新订单的发货时间可能要延迟,预计市民收到包裹的时间会比平时更慢。

  在加收服务费方面,记者注意到,今年多数快递公司的春节运营公告较保守,没有说明价格浮动及网点运营的具体情况。此前有个别快递公司在春节期间加收服务费,不过目前已陆续取消。

  顺丰方面表示,1月21日至2月3日期间,顺丰对小票零担、物流普运、重货包裹产品加收不低于10元的资源调节费;2月4日至2月10日期间对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费,进一步保障服务品质。目前相关费用已恢复正常,市民寄件无需再另外支付春节服务费。

  “一般元宵节前后会迎来快递派送的高峰期。”福田区梅林街道一家中通快递公司网点工作人员告诉记者,14日该网点已经派出去260多件包裹。随着多数网店陆续开张,快递量将大增,预计元宵节前后快递行业或将迎来派送小高峰。


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